Ako vytvorím objednávku? 

Ak sa nachádzate na produkte, ktorý si chcete kúpiť tak si musíte vybrať velikosť a potom tento produkt pridať do košíka stlačením tlačítka “Pridať do košíka”.

Do košíku sa dostanete napríklad cez oznamovaciu lištu, ktorá vám vyskočí na vrchu obrazovky alebo presunutím mišky na ikonku košíku, ktorá sa nachádza na lavej strane obrazovky hore. 

Tu možete zvoliť možnosť “zobraziť košík” alebo kliknúť “Objednať” čím sa dostanete rovno do pokladne.

Aké karty prijímame pri platby kartou online? 

Visa, Mastercard, Maestro

Budete mi účtovať ešte niečo navyše? 

Nie. Ceny, ktoré vidíte na našich webových stránkack sú konečné a je v nich započítaná DPH.

Ako sa dozviem, že moja objednávka bola schválená? 

Ihneď ako odošlete objednávku vám dorazí potvrdzovací e-mail na Vašu emailovú adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke. 

Môžem zrušiť objednávku aj po jej potvrdení? 

V prípade zrušenia objednávky nás prosím kontaktujte na info@tulipskate.sk

Čo mám robiť ak tovar nie je skladom?

Ak nie je tovar skladom, nie je možné ho objednať, avšak neváhajte a napíšte nám e-mail, vždy sa budeme snažiť pomôcť. 

Čo mám robiť ak potrebujem vrátiť tovar? 

Ku každej objednávke dostanete kartičku, ktorú stačí vyplniť a poslať balíček späť na našu adresu.

Alebo možete vyplniť náš webový reklamačný formulár. 

Viac informácií o vrátení získate na stránke TU